La facilitation graphique n’est pas une nouvelle méthode révolutionnaire, elle a toujours existé.
Les écrans, le numérique et les traditionnels PowerPoint ont pris une place prépondérante dans nos vies professionnelles. Malheureusement, cela a souvent entraîné des présentations ennuyeuses et rapidement oubliées.
Pourtant, face à un public, que ce soit des collaborateurs ou des clients, il faut tout faire pour capter et conserver leur attention.
La facilitation graphique est un des outils les plus efficace pour booster votre communication.
Dans cet article, nous explorerons l’art du Thinking design en entreprise, ses utilisations, et la manière de l’intégrer dans votre organisation.
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Qu’est-ce que la facilitation graphique ?
La facilitation graphique est l’une des nombreuses pratiques de la pensée visuelle. Elle est la plus connue entre le sketchnoting, le scribing, Le mind mapping…
Le principe fondamental de la facilitation graphique est d’offrir une synthèse visuelle qui soit à la fois simple et mais non simpliste, dans un cadre professionnel.
Pas besoin d’être un artiste pour se lancer dans la facilitation graphique ! En revanche, quelques connaissances et astuces sont nécessaires pour débuter. Avec la pratique, cette méthode de communication visuelle deviendra de plus en plus naturelle pour vous.
Historiquement, la facilitation graphique est née dans les années 1980 grâce à des pionniers, tels que David Sibbet, qui fut l’un des premiers à théoriser cette pratique graphique. Les idées sont poussées, représentées et reliées les unes aux autres, puis représentées graphiquement à l’aide de dessins, de notes, de cartographies. Ces visuels permettent ainsi une vision commune et collaborative compréhensible et facilement mémorisable. Parfois, ces dessins sont créés en amont d’un événement pour lui donner plus d’impact et de clarté.
Un facilitateur graphique est le professionnel qui peut vous aider à intégrer la facilitation graphique dans votre organisation. Il peut accompagner chaque participant à exprimer ses idées de manière visuelle pour des séminaires, des ateliers collaboratif, des brainstormings ou des séances de coaching d’équipe.
Des facilitateurs graphiques professionnels peuvent aussi être engagés pour aider les équipes à visualiser et résoudre des problèmes.
Les processus de facilitation visuels peuvent paraître enfantins, après tout, seuls les enfants dessinent non ?
Pourtant, selon les utilisations, la facilitation graphique est un outil extrêmement efficace et impactant.
Pourquoi utiliser la facilitation graphique ?
Les visuels sont un élément clé pour communiquer et apprendre efficacement. En utilisant la pensée visuelle, on rend les choses plus claires et compréhensibles. Cela attire l’attention, facilite la mémorisation et, surtout, encourage la participation active.
La facilitation graphique ouvre les portes à une expérience immersive et percutante bien au-delà du simple texte. Elle permet de relier les idées entre elles de manière créative. Elle facilite également la visualisation, la formulation et la résolution de problèmes.
La facilitation graphique permet :
- L’Amélioration de la communication : Les dessins et les schémas permettent de clarifier les idées et les messages, en les rendant plus accessibles et compréhensibles pour tous les participants
- La Mémorisation et la rétention : Les images ont un impact plus important sur la mémoire que les mots seuls. La facilitation graphique aide ainsi à mémoriser et retenir les informations présentées lors d’un événement, d’une réunion ou d’une formation.
- La Créativité et l’innovation : Le processus de création d’images stimule la pensée créative et favorise l’émergence de nouvelles idées et de solutions originales.
- l’Engagement des participants : La facilitation graphique attire l’attention et maintient l’intérêt des participants, favorisant ainsi leur implication et leur participation active.
- La Synthèse et la structuration des idées : Le facilitateur graphique réalise une synthèse visuelle des idées échangées, facilitant ainsi leur organisation et leur structuration.
Les usages professionnels de la facilitation graphique
- La prise de note en réunion, formation ou conférence.
Cette pratique de la facilitation graphique en direct est souvent réservée aux initiés. Cela demande beaucoup de pratique pour réussir à capturer visuellement les idées en temps réel. Cependant, une fois maîtrisée, elle devient un outil puissant pour synthétiser les retours d’expérience. Et également servir de support visuel pour promouvoir et communiquer en interne et en externe.
- Le résumé de documents
C’est un compte rendu condensé qui permet de comprendre facilement, en un coup d’œil, une procédure, un mode d’emploi, un rapport ou même un plan d’action stratégique C’est comme une photographie qui vous offre une vision claire et instantanée de l’essentiel.
- Donner un cours
Nous avons tous déjà eu ce formateur soporifique avec ses diapositives interminables et obsolètes ! Il existe pourtant de meilleures façons de captiver un public : la facilitation graphique !
Il suffit de s’équiper d’un tableau blanc ou d’un paperboard, de crayons feutres de différentes épaisseurs et couleurs, de posts-it coloré. Avec ces outils, vous deviendrez un expert de la présentation, capable d’engager un auditoire de la meilleure des façons.
- Faire une présentation
Pour les mêmes raisons que donner un cours, la facilitation graphique retiendra l’attention de votre auditoire en présentation. En rendez-vous clientèle, c’est une aide à la vente qui vous différencie grandement de vos concurrents.
- Le coaching visuel
C’est une approche d’accompagnement qui combine des outils et des pratiques visuelles pour améliorer le message et l’intensité des ancrages. Cette méthode complète les compétences traditionnelles du coach pour améliorer l’efficacité globale de l’accompagnement. - Afficher le programme
Vous pouvez mettre un ordre du jour visuel en avant pour aider vos collaborateurs à se projeter et se recentrer. En exposant l’agenda, les délais, les objectifs et les livrables, on permet à chacun de se concentrer sur l’essentiel. Cette pratique peut être intégrée facilement dans une routine managériale. Elle peut même servir de point de départ dynamique pour une réunion.
- La signalétique et communication interne
Tel qu’une charte de valeurs ou de nouvelles règles de vie en collaboration. Cela peut également être des représentations d’engagements, de service et de qualité, de partage de vision collective. - Le scribing
Réalisé en direct, par un animateur facilitateur graphique, c’est le résumé quasi instantané d’une conférence ou d’un séminaire. Cela permet de maintenir un auditoire focus et engagé.
Comment faire de la facilitation graphique ?
Les formations à la facilitation graphique
Pour réussir dans la facilitation graphique, il est important de bien se préparer et s’entraîner. Une formation peut également être très utile pour développer vos compétences rapidement.
Avant tout, il n’est pas nécessaire de savoir dessiner pour apprendre la facilitation graphique !
Il faut s’entraîner, oser prendre le crayon et s’exprimer. Si vous cherchez des conseils et des astuces, je vous recommande vivement de consulter la chaîne de Thierry Delestre, un facilitateur graphique de chez Nowshak. Ses vidéos regorgent de précieux conseils et vous permettent de vous former gratuitement, à votre rythme. C’est une ressource incroyable pour ceux qui souhaitent progresser en autonomie.
Nous vous conseillons de vous équiper : feutres et papier et de vous entraîner chaque jours un peu plus. Vous pouvez débuter sur un petit calepin en vous créant votre propre glossaire d’idées.
Voici quelques exemples d’exercices simples en apprentissage de la facilitation graphique :
Comment représenteriez-vous le terme Objectif ?
Comment représenteriez vous le terme Idée ?
Comment représenteriez vous le terme Partage ?
Comment représenteriez vous le terme Travail ?Dessinez un joggeur / Dessinez une réunion / Dessinez la joie / Dessinez un ordinateur
Comment représenteriez vous les valeurs de votre entreprise ?
Comment représenteriez vous les objectifs de votre équipe ?
Pouvez-vous crée une carte mentale de votre organisation ?
Lancez-vous, dessinez vos idées !
Quelques tips :
- ✏️ Limitez-vous à 3 couleurs, vous ne faites pas de coloriage. Les couleurs servent uniquement à mettre en avant un élément ou à ajouter une touche de design.
- 📒 Scindez au préalable votre sujet en plusieurs thèmes, réfléchissez à leurs corrélations.
- 💡 Organisez vos idées en gardant en tête l’objectif, ne vous perdez pas dans les détails.
- 🔜 Utilisez des flèches, des cadres, des traits simples ou décoratifs.
- 📣 Utilisez l’écriture graphique, choisissez des mots forts et mettez-les en avant
- ✍️ Trouvez votre style de dessin de personnage, débutez simplement, de manière géométrique.
Les livres et les méthodes d’apprentissage sont d’excellents moyens pour vous aider à maîtriser la facilitation graphique. Ils permettent de s’initier aux techniques de dessin, de structuration et de simplification de l’information, ainsi qu’aux méthodes de brainstorming pour stimuler la créativité. Les ouvrages spécialisés offrent des conseils et des astuces pour améliorer sa pratique, animer des ateliers et créer une dynamique de groupe positive. Nous conseillons le livre de Thierry Delestre : « 100 trucs pour faire briller les idées »
Comment devenir Facilitateur graphique ?
Devenir Facilitateur graphique est une démarche accessible à tous, sans qu’il soit nécessaire d’avoir suivi une école spécifique ou d’obtenir un diplôme particulier. En réalité, la plupart des facilitateurs graphiques reconnus ont acquis des compétences grâce à une expérience variée dans des domaines tels que le management, la gestion de projet, le marketing, l’IT, le coaching, et bien d’autres encore.
Il faut en revanche se former avec des professionnels. Nowshak propose des formations adaptées à tous les niveaux, que vous soyez débutant ou expert. Ces formations vous permettent d’acquérir les connaissances et les techniques nécessaires pour exceller dans ce domaine.
En devenant Facilitateur graphique, vous devez également cultiver certaines compétences non techniques, appelées soft skills. Parmi ces compétences essentielles, on retrouve la créativité, l’intelligence collective, l’écoute active, le leadership et l’esprit de synthèse. Ce sont ces qualités que vous pouvez utiliser pour être un facilitateur efficace, capable de stimuler la collaboration et de créer des représentations visuelles percutantes.
Être un facilitateur graphique, c’est embrasser un mode de vie dynamique et rempli d’aventures. Thierry Delestre, par exemple, est constamment en mouvement. Il voyage à travers la France pour assister à des séminaires, des conférences, donner des formations, mais aussi pour réaliser des fresques murales.
Son enthousiasme et son expertise l’ont également conduit à franchir les frontières de l’Europe. Nouvellement, il a eu l’opportunité de partager sa passion au Moyen-Orient, où il a pu apporter sa contribution à des événements autour de l’agilité en entreprise.
Ce mode de vie nomade permet à un facilitateur graphique de rencontrer des personnes inspirantes, d’échanger des idées avec des experts de différents domaines et de découvrir de nouvelles cultures. Chaque voyage est une occasion d’enrichir son bagage d’expériences, de repousser ses limites et de s’ouvrir à de nouvelles perspectives.
Être un facilitateur graphique ne se résume pas seulement à la représentation à maîtriser les techniques et les outils de visuel, mais c’est aussi une invitation à l’aventure, à l’apprentissage continu et à l’ouverture d’esprit. C’est une expérience passionnante qui nourrit la créativité et permet de construire des ponts entre les personnes, les idées et les cultures.